一个家庭失去了£5,000的托马斯库克他们的航班被取消更换后,破坏他们的度假计划。

克里斯·麦克唐纳,36,说我是“烧毁”了他的三个孩子被砍飞行flylolo时,他们应该抓住这个早晨。

他们是众多客户的一个让我失望的旅行社,其中取消了从格拉斯哥机场更换托马斯库克航班本周末 日志 报告。

从担心客户信息的分数留在公司的 Facebook的 页昨日,记者从世界卫生组织响起机场苏格兰人包括要有没有被告知机票预订匹配。

家庭现在£5,000是赔欧洲杯外围
 

昨晚该公司的首席执行官保罗·Dendle通过确认,他们已经取消了“整个程序格拉斯哥周末”,其中包括三点到特内里费今天和明天,周日飞行兰萨罗特之间投下了重磅炸弹。

它是超过900名乘客估计是预订的航班上。

克里斯·麦克唐纳,36岁,是由于从格拉斯哥飞往特内里费今天上午他的搭档丹尼尔,29岁,及其莱拉的孩子,四个月,路易,三,读,八。

说flylolo愤怒的父亲,运营商有他重新预订取消 托马斯库克 随着航班,未能提供一个平面。

克里斯,从佩斯利干线气体层,说:“皇冠足球平台一直在因飞托马斯库克并支付£2000的机票,他们崩溃之前。

“Flylolo我发现同时寻找在飞机上扫描网站新Vuelos Skyscanner中国,并通过他们预订,支付额外£1700,但仍不能,如果我得到知道原始回欧洲杯外围。

“我已经支付£1500的酒店,但我是个体户所以不得不重新排列变通ESTA假期。

“当你通过网站预订,他们给你一个旅行证件随着蒂证书,但没有航班信息。

“皇冠足球平台被告知,皇冠足球平台会被发送为PDF格式,但它从来没有到达车票。作为飞行走近时,该公司是他们会在这里说,上周日,那么在周一。现在,皇冠足球平台不能达到任何人。

flylolo取消从格拉斯哥其更换航班周末
 

“我烧毁了孩子。我最大的不理解,并问为什么皇冠足球平台不能仅仅得到新的机票。但我已经下降5000£,不知道是否或何时我会得到它回来。“

Dendle昨晚说:“问题是皇冠足球平台认为皇冠足球平台对被撤销签订合同的飞机。难道皇冠足球平台花了过去的17天,试图找到一种替代方法。

“问题是,皇冠足球平台已同意有关利率成本。皇冠足球平台在讨论中得到了一整天,以确保与其他航空公司的交易,皇冠足球平台给他们股权,该公司将提供除非他们自己的飞机。

“我已经18个小时了工作日,试图解决这个问题,但是这是不可能的翅膀。

“我对造成​​的破坏和失望表示歉意,我由衷地感到受影响的客户。

“所有客户的资金得到充分保护,在信任和退款举行CAA将需要10个工作日。

陷入了危险之中家人的度假计划被托马斯库克崩溃

早些时候,民政事务总署的首席执行官说蒂他们会退还£2.50pp和£2个百分点的萨菲保险这“是不退还的,但在这种情况下,皇冠足球平台退还这些也”的费越描越黑。

苏塞克斯基于flylolo说,在“旺季只有”spécialisés航班,照顾家庭在学校放假谁旅行。他们做广告,从盖特威克机场的航班,曼彻斯特和格拉斯哥,在所有预订蒂提供保护的金丝雀。

格拉斯哥机场发言人说:“皇冠足球平台将要求所有flylolo受影响的乘客不要前往机场,并联系运营商直接获取更多信息。”

flylolo可以在08444 720737联系。